Referenten 14. Hamburger Kundenbindungsforum
Die Vorträge finden Sie bei dem jeweiligen Referenten
Sven Sahlberg
Geschäftsführer Affinion International/President Northern & Central Europe
Sven Sahlberg trägt seit Oktober 2009 die Länderverantwortung für Affinion International Deutschland und verantwortet als Regional President Northern Europe auch die Geschäfte in Skandinavien. Der Diplom-Kaufmann ist in Deutschland als führender Experte und Pionier für Mehrwert-Marketing und Kundenbindungsprogramme bekannt, er konzipierte u. a. die Erfolgsprogramme "HaspaJoker" der Hamburger Sparkasse und "extend" der BW-Bank. Als Geschäftsführer von Affinion Deutschland legte er den Grundstein für Mehrwert-Banking im deutschsprachigen Raum, baute den Hamburger Standort auf und prägte maßgeblich den Erfolg des Unternehmens - auch auf internationaler Ebene.
Sebastian Buggert
Branchengruppenleiter Rheingold Institut für qualitative Markt- und Medienanalysen
Sebastian Buggert kam im Jahr 2000 zu Rheingold, wo er heute als Branchengruppenleiter und Leiter Internationale Forschung tätig ist. Rheingold Institut für qualitative Markt- und Medienanalysen zählt zu den renommiertesten Adressen der qualitativ-psychologischen Wirkungsforschung und ist eines der letzten unabhängigen Marktforschungsinstitute in Deutschland. Sebastian Buggert ist Diplom-Psychologe und Experte im Bereich der internationalen Markt- und Kulturpsychologie. Länderspezifische Konsum- und Verbraucherforschung runden sein Tätigkeitsprofil ab.
Peter Goldammer
Partner SCHMITZ WG Corporate Communication GmbH
Seit 2009 ist Peter Goldammer Partner bei der SCHMITZ WG Corporate Communication GmbH und verantwortet dort den Bereich Strategie und Crossmedia. Der studierte Kommunikations-Designer arbeitete in verschiedenen Agenturen in Deutschland und der Schweiz, bevor er 1985 zu Scholz & Friends kam und die Agentur 17 Jahre lang prägte: als Chairman, geschäftsführender Gesellschafter und Executive Creative Director. Peter Goldammer gewann zahlreiche internationale Auszeichnungen und war Mitglied der Cannes-Jury. Für Tchibo entwickelte er "Jede Woche eine neue Welt" und kreierte den laut Süddeutscher Zeitung berühmtesten Werbeslogan Deutschlands: "Mann, sind die Dickmann!"
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Volker Strauch
Leiter Marketingsteuerung Baden-Württembergische Bank
Volker Strauch ist seit 20 Jahren bei der Baden-Württembergischen Bank (BW-Bank), davon 14 Jahre als Abteilungsleiter. Heute leitet er die Abteilung "Marketing, Mehrwertbanking und Produktmanagement Karten". Hier ist er u.a. verantwortlich für die Entwicklung und Betreuung von Kreditkartenprogrammen und Co-Brandings sowie das Vertriebsmarketing für Privatkunden, die Entwicklung und Durchführung von Kundenveranstaltungen und die interne Mitarbeiterkommunikation. Der diplomierte Wirtschaftswissenschaftler implementierte bereits vor 11 Jahren gemeinsam mit Affinion International das Mehrwertkonto "BW extend" in der LBBW/BW-Bank.
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Dr. Nils Herda
Geschäftsführer der Excelsis Business Technology AG
Dr. Nils Herda kam 2003 zu Excelsis, wo er heute als Geschäftsführer Deutschland, Österreich und Schweiz für Professional Services verantwortlich ist. Excelsis ist international einer der führenden Anbieter von Lösungen für Self Services via Sprache, Web und Smartphones und unterhält Partnerschaften mit den weltweit wichtigen Technologieanbietern. Der studierte Wirtschaftsinformatiker war nach seiner Promotion im Bereich Software Engineering zunächst bei der Landesbank Baden-Württemberg sowie dem Fraunhofer Instititut tätig.
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Joanna Dimsey
Head of Acquisition, EU der Webloyalty.com, Inc.
Seit 2008 ist Joanna Dimsey Head of Acquisition Marketing bei Webloyalty.com, wo sie sich auf multivariate Tests von Online-Angeboten spezialisiert hat. Joanna Dimsey verfügt über umfangreiche Erfahrungen im Bereich Akquisition und Aktivierung im Online-Marketing. Nach ihrem Abschluss als MA in Marketing begann ihre professionelle Laufbahn bei der britischen Firma Milkround Online, bevor sie als Marketing Recruitment Consultant bei RPCushing einstieg und im Bereich Business Development einen neuen Geschäftsbereich im Bereich Marketing-Kommunikation schuf.
Günther Reischl
Geschäftsleiter der PTG Professional Travel GmbH
Günther Reischl leitet seit dem 1. März 2009 die Geschäfte der PTG Professional Travel GmbH. Der Reisedienstleister ist ein Tochterunternehmen der Affinion International GmbH. Nach Stationen bei Liberty International Reisen in Berlin, Dertour in Frankfurt, Thomas Cook in Frankfurt und Shanghai sowie Studiosus Studienreisen in München in verschiedenen Leitungspositionen, bringt Günther Reischl seine gesamten Erfahrungen und Kontakte in das umfassende Angebotsspektrum von PTG mit ein.
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Carsten Ludowig
Director Advertising & Partnerships der XING AG
Carsten Ludowig ist seit Oktober 2009 Director Advertising & Partnerships bei der XING AG. Der Betriebswirt ist in dieser Funktion verantwortlich für die Vermarktung der Plattform sowie für den Ausbau und die Leitung der Business Unit Advertising & Partnerships. Ludowig hat über 13 Jahre Erfahrung in der Produktentwicklung, dem Produktmanagement und der Vermarktung digitaler Medien. Vor seinem Wechsel zur XING AG war Ludowig bei G+J Electronic Media Sales tätig, dem Vermarkter digitaler Medien von Gruner + Jahr. Zuvor bekleidete Carsten Ludowig sieben Jahre lang verschiedene leitende Positionen bei der T-Online Tochter Interactive Media.
Prof. Dr. Tilman Segler
Gesellschafter bei der Management Partner Unternehmensberatung GmbH in Stuttgart
Prof. Dr. Tilman Segler ist seit 2002 als Gesellschafter bei der Management Partner GmbH tätig. Er berät Unternehmen vor allem in Hinblick auf die interne Kommunikation sowie die Stärkung der Unternehmensidentität. Sein Credo: Zentral für den Unternehmenserfolg ist das Commitment der Mitarbeiter. Der Diplom-Kaufmann promovierte und forschte an der Universität Mannheim und der FH Wiesbaden. Segler war Geschäftsführer eines mittelständischen Unternehmens und arbeitete in der Unternehmensberatung der BASF AG. Als Berater leitete er Veränderungsprojekte in Banken, Versicherungen, Handels-, Energie-, Versorgungs- und Verkehrsunternehmen sowie in der Chemie- und Automobilindustrie.
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Katrin Rohlfs
Managerin Vertriebskommunikation Affinion International GmbH
Katrin Rohlfs ist seit Juni 2010 als Manager Vertriebskommunikation für Affinion International tätig. Zu den Schwerpunkten der Diplom-Kauffrau gehören die Entwicklung maßgeschneiderter Mitarbeitertrainings und leistungsabhängiger Incentive-Modelle. Katrin Rohlfs verantwortete zuvor fünf Jahre lang den Bereich Vertriebstraining und -coaching bei der freenet Customer Care GmbH und verfügt über Erfahrungen im Vertrieb und in der Personalentwicklung.
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Frank Utermark
Abteilungsleiter Produktmanagement der LBS Norddeutsche Landesbausparkasse Berlin - Hannover
Frank Utermark ist seit Juni 1992 in verschiedenen Leitungspositionen bei der LBS Norddeutsche Landesbausparkasse Berlin - Hannover tätig. Derzeit verantwortet er das Produktmanagement und führt erstmalig in der Bausparbranche ein MehrWertProgramm für Neukunden ein. Zuvor leitete er die Abteilung Unternehmensentwicklung mit den Schwerpunkten Strategieentwicklung und -umsetzung sowie dem Projektportfoliomanagement. Seine langjährigen Erfahrungen bringt der Diplom-Kaufmann in regionale und überregionale Projekte des Sparkassenverbundes mit ein.
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Nicole Bierbaum
Industry Manager Financial Services bei Google Germany GmbH
Seit September 2006 ist Nicole Bierbaum bei der Google Deutschland GmbH und ist dort heute als Industry Manager im Bereich Financial Services tätig. Sie studierte Anglistik, Germanistik und Wirtschaftswissenschaften an der Universität Bielefeld und an der University of Southampton. Nach dem Studium arbeitete Nicole Bierbaum als Galerie-Managerin bei Samuelis Baumgarte Galerie & Art Consulting und als Kundenberaterin bei P.U.N.K.T. PR.
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