14. Hamburger Kundenbindungsforum Agenda

MITTWOCH, 18. Mai 2011 Get-together - "StrandPauli"

ab 18.00 Uhr

Get-together in der Hamburger Sommerlocation "StrandPauli"
Hafenstraße 89, 20359 Hamburg

ab 9.00 Uhr	Kaffeeempfang
9.15 - 9.30 Uhr	Begrüßung (Sven Sahlberg/Affinion International GmbH)
9.30 - 10.15 Uhr	Always in touch - die Psychologie des iPad (Sebastian Buggert/Rheingold Institut)
10.15 - 10.45 Uhr	Digital Selling: vom Blätterer zum Swiper (Peter Goldammer/SCHMITZ WG)
10.45 - 11.15 Uhr	Kaffeepause
11.15 - 12.15 Uhr	Neue Wege in der Kundenansprache und -bindung Workshops à 20 min. für Gruppen bis max. 30 Personen Erfolgsfaktoren von Mobile Apps - ein Erfahrungsbericht über Treiber und Herausforderungen Onlinevertrieb erfolgreich gestalten - digitale Vertriebswege im Praxistest Zielgruppengerechte Ansprache im Internet - der neue Online-Auftritt von PTG
12.30 - 14.00 Uhr	Mittagessen im Maritimen Museum, Koreastraße 1 bis 14.30 Uhr freie Besichtigung des Prototypenmuseums
14.30 - 15.00 Uhr	Reach out to Business Professionals - Kundenansprache und -bindung in Social Networks (Carsten Ludowig/XING AG)
15.00 - 15.45 Uhr	Investieren, motivieren, profitieren - internes Commitment und neue Konzepte zur Vertriebsunterstützung (Prof. Dr. Tilman Segler/Management Partner GmbH und Katrin Rohlfs/Affinion International GmbH)
15.45 - 16.15 Uhr	Kaffeepause
16.15 - 16.45 Uhr	Mehr oder weniger - Bausparprodukte gestern und heute (Frank Utermark/LBS Berlin-Hannover)
16.45 - 17.30 Uhr	Bankvertrieb 2.0: Paradigmenwechsel im Zeitalter von Mobile und Web (Henrike Lewerenz/Google Germany GmbH)
ab 17.30 Uhr	Verabschiedung mit Überleitung zum Ausklang (Sven Sahlberg/Affinion International GmbH)